Babylimon’da İade Süreçleri Nasıl İşler?

Babylimon’dan yaptığınız alışverişlerde heyecanınızı ve memnuniyetinizi önemsiyoruz. Aldığınız ürünleri, size ulaştığı günden itibaren 14 gün boyunca iade edebilirsiniz.

Ancak unutmayalım ki, tüm bebeklerin ve çocukların sağlığı ile hijyeni bizim için her şeyden önce gelir. Bu hassasiyet nedeniyle, iade edeceğiniz ürünlerin şu şartları taşıması gerekir:

• Ürünlerin kesinlikle kullanılmamış ve yıkanmamış olması gerekir. (Bebek teninin hassasiyeti nedeniyle yıkanmış ürünleri yeniden satışa sunamıyoruz).

• Ürün etiketlerinin koparılmamış ve orijinal ambalajının zarar görmemiş olması önemlidir.

Kargo Ücretleri Hakkında:

• Keyfi İadeler & Beden Değişimleri: Ürünü sadece beğenmediğinizde veya bedeni uymadığında (cayma hakkı kapsamında) iade etmek isterseniz, kargo gönderim ücreti siz değerli müşterilerimize aittir.

• Bizden Kaynaklı Durumlar: Eğer size hatalı, defolu, baskısı kusurlu veya sipariş ettiğinizden farklı bir ürün ulaştıysa, hemen bizimle iletişime geçin. Bu durumda tüm kargo masrafları Babylimon.com tarafından karşılanır.

Paranız Ne Zaman İade Edilir?

İade ettiğiniz ürünler merkezimize ulaşıp hijyen ve kalite kontrolünden geçtikten hemen sonra onaylanır. Ürün bedeli, en geç 14 iş günü içerisinde alışverişi yaptığınız kartınıza veya banka hesabınıza aynen iade edilir.

İadesi Kabul Edilmeyen Durumlar

Aşağıdaki durumlarda, diğer müşterilerimizin bebeklerinin sağlığını riske atmamak adına iade işlemi kesinlikle kabul edilmemektedir:

• Kullanılmış, lekelenmiş veya yıkanmış ürünler,

• Üzerine parfüm, deterjan veya benzeri kokular sinmiş ürünler,

• Etiketi çıkarılmış veya ambalajı parçalanmış ürünler.

Destek ve İletişim

İade süreciyle ilgili sorularınız veya kargo gönderim kodları hakkında destek almak için bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz:

✉️ E-posta: destek@babylimon.com

📍 Müşteri Hizmetleri (Whatsapp): +90 543 119 47 02